Institucional

Termos de uso

Atualizados em 12 de novembro de 2026.

Estes termos valem para a compra dos guias do Projeto Noé e para o uso da área de membros da Sua Arca. Ao comprar, você concorda com eles.

Quem vende

[RAZÃO SOCIAL OU NOME DO RESPONSÁVEL, CNPJ/CPF], [ENDEREÇO PARA CORRESPONDÊNCIA]. Contato: [E-MAIL DE CONTATO].

O que você recebe

Acesso aos guias digitais em PDF descritos na página de vendas, para ler no navegador ou baixar pela área de membros. Os bônus com data de liberação aparecem na área de membros na data indicada.

O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado, e o link para criar a sua senha chega no e-mail informado na compra. Confira se ele está correto: ele é o seu login na área de membros e o caminho para recuperar a senha.

Licença de uso

A compra dá a você uma licença pessoal e intransferível para usar os guias com a sua família. Você pode imprimir para uso próprio. Não é permitido revender, distribuir, publicar ou compartilhar os arquivos ou o acesso à área de membros.

Cada PDF sai identificado com o nome do comprador e parte do CPF. Se identificarmos compartilhamento indevido, o acesso pode ser suspenso.

Natureza do conteúdo

Os guias são material educativo sobre preparação para emergências. Eles não substituem alertas, decisões ou instruções da Defesa Civil, do Corpo de Bombeiros ou de outros órgãos oficiais, nem orientação médica ou profissional. Em situação de risco, siga sempre os canais oficiais da sua região.

Arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da confirmação do pagamento, sem precisar justificar, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Basta escrever para [E-MAIL DE CONTATO] com o e-mail usado na compra. Devolvemos o valor integral pelo mesmo meio de pagamento, e o acesso à área de membros é encerrado.

Estornos e contestações abertos diretamente no cartão ou no banco também encerram o acesso.

Acesso e disponibilidade

A área de membros fica disponível enquanto estiver em operação. Se um dia ela for encerrada, avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, para que você baixe os seus PDFs. Correções e versões revisadas dos guias, quando houver, aparecem na própria área de membros.

Podemos fazer pausas curtas para manutenção. Se você não conseguir entrar ou baixar algum guia, fale com a gente.

Seus dados

O uso dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.

Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos. Mudanças não reduzem os direitos de quem já comprou. Vale a lei brasileira, e eventuais disputas podem ser resolvidas no foro do domicílio do consumidor.